В данном материале я предоставлю список телефонов АТФ Банка – на днях я как раз звонил на горячую линию и после обращения остался доволен обслуживанием. Вообще рекомендую всем клиентам пользоваться сервисом контакт центра банка для экономии своего времени. Как только у тебя возникли трудности, вопросы по кредиту, карт-счету, тарифам или обслуживанию — звонишь в колл-центр АТФ Банка удобным для себя способом с мобильного либо стационарного телефона и получаешь ответ на свой вопрос. Главное преимущество – это то, что не нужно посещать отделение банка и вдобавок тратить время на дорогу и ожидания в очереди.
Список телефонов поддержки АТФ Банка
В АТФ Банке номера не делятся на разные отделы, как в некоторых банках. К примеру, здесь нет телефона кредитного отдела или отдела по работе с вкладчиками. Есть перечень номеров телефона контакт центров в головном офисе — звонить нужно именно туда, где менеджеры помогут в решении твоих вопросов.
Обрати внимание! Ошибкой будет звонить в ближайшие филиалы с вопросами по своим счетам и для консультаций. Ведь у работников отделений нет таких полномочий. Их задача работать с физическими и юридическими лицами непосредственно в офисе. К тому же сам АТФ Банк разместил на своем официальном сайте контакты для голосовых обращений клиентов.
Список телефонов колл-центра следующий:
- Для бесплатных звонков с городских телефонов – 8800800283.
- Горячая линия по короткому номеру — 2424 с мобильного бесплатно.
- Для владельцев кредитных, зарплатных и вертикальных карт — +77272583888.
- Для жалоб, предложений есть отдельный выделенный телефон — +77272583074.
Альтернативные способы связи
Перво-наперво нужно понимать, что не всем удобно решать вопросы голосом по телефону и к тому же линия может быть перегружена звонками клиентов. Тогда на помощь приходят альтернативные способы связи с представителями АТФ Банка.
К таким способам относится:
- Письмо на электронный ящик.
- Общение через мессенджеры.
- Отправив личные сообщения в социальных сетях.
Для того чтобы написать письмо на email банка нужно воспользоваться следующими адресами:
- contactcentre@atfbank.kz – по всем волнующим вас вопросам от работы мобильного приложения ATF24 до консультации по конкретному продукту банка.
- info@atfbank.kz – по вопросам касательно жалоб, предложений и качества услуг.
Чтобы обратиться через мессенджеры нужно воспользоваться такими контактами:
- Для Skype – использовать логин ATF-Info.
- Для Whats App – использовать номер телефона — +7 705 776 88 62.
Чтобы связаться с представителями банка в социальных сетях достаточно посетить официальные аккаунты АТФ Банка:
- В Facebook — https://www.facebook.com/atf.online, далее нажать на кнопку «Сообщения», написать свой вопрос и нажать на кнопку «Отправить».
- В Instagram – открыть мобильное приложение и в поиске ввести @atfbank. После написать сообщение в директ.
Как видите способов связаться с поддержкой банка предостаточно.
Подведем итоги
- Для того чтобы позвонить в поддержку АТФ Банка нужно воспользоваться 1 из 4-х номеров телефона: 8800800283, 2424, +77272583888 и +77272583074.
- Также можно позвонить, использовав мессенджер скайп с логином ATF-Info и Whats App с телефоном +77057768862.
- Также можно написать сообщение по электронной почте либо в социальных сетях АТФ.
Помогите кредитный долг погасить по новому кредитному графику т.е.
рефинансировать