Полное руководство по использованию личного кабинета Каспий Банка

Сегодня поговорим об интернет-банкинге Каспий Банка: о входе в личный кабинет, регистрации, возможностях и управлении финансами. Также мы рассмотрим всевозможные операции с картами, изучим все тонкости мониторинга и разберём преимущества интернет-услуги.

Регистрация в системе интернет-банкинга Kaspi

Процесс регистрации не занимает много времени. Чтобы создать аккаунт и попасть в личный кабинет, пользователь должен быть клиентом Каспий Банка. Для этого нужно скачать мобильное приложение (iOS или Android).

Внимание! Раньше пользователи регистрировались через официальный сайт. Теперь доступ в кабинет можно получить только через мобильное приложение.

Видео  по теме:

Когда программа будет установлена, её нужно открыть и следовать дальнейшей инструкции:

  • В открывшемся меню выбираем иконку входа в личный кабинет.
  • Затем жмем кнопку «Зарегистрироваться».
  • Вводим номер телефона, который указан в договоре, чтобы управлять счетами.
  • Подтверждаем номер через СМС. Если сообщение не приходит, для этого есть кнопка «Отправить повторно».
  • Ввод личных данных (имя и дата рождения).
  • Номер банковской карты Каспий или договора. Его можно отсканировать через телефон, а серия договора выясняется через службу поддержки (9999).
  • Создание пароля (не менее 8 символов с буквами и цифрами). Чтобы не потерять доступ в личный кабинет — пароль рекомендуется записать в блокнот или запомнить.
  • Регистрация завершена.

Фотогалерея:

Процедура быстрая, удобная и не занимает много времени. Благодаря сервису клиенты имеют личный доступ в кабинет к своим счетам напрямую из компьютера, ноутбука или мобильного.

Вход в личный кабинет банкинга Каспий

Получить доступ в личный кабинет могут только зарегистрированные пользователи. Для этого нужно указать номер телефона и пароль.

Пошаговое руководство:

  • Клиент должен зайти на сайт банка https://kaspi.kz. Адрес прописывается в строке браузера.
  • Выбираем вкладку «Мой банк».
  • Если есть готовый аккаунт, нужно выбрать категорию «Уже зарегистрированы».
  • Ввести свой номер телефона и пароль.

Вход в личный кабинет Каспий Банка

Если всё сделано правильно, система перенаправляет пользователя в личный кабинет, где ему доступны следующие возможности:

  • Заявка на актуальные продукты;
  • Знакомство с датой предстоящих платежей;
  • Кредитный договор;
  • Денежные переводы;
  • Погашение займа;
  • Оплата коммунальных услуг.

Внимание! Если появились трудности с доступом в банк, служба поддержки ответит на любые вопросы и решит проблему в ближайшее время. Телефон горячей линии 9999, а для клиентов Каспий Бизнес 2323.

Вход в личный кабинет доступен с любых устройств. При наличии номера телефона и пароля эта процедура простая, лёгкая и удобная.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если пользователь забыл пароль в личный кабинет, он его может восстановить на официальной странице. Клиент должен выбрать вкладку «Забыли пароль?» и пройти простую процедуру:

  1. Выбрать опцию «Восстановить пароль».
  2. Ввести номер телефона, привязанного к счёту.
  3. Через СМС банк вышлет код аутентификации.
  4. Указать данные, которые запросит программа.
  5. Обязательно следует ввести номер счёта или договора.
  6. Придумать новый пароль.
  7. Войти в личный кабинет.
Восстановление пароля для входа в банкинг

Восстановить пароль просто. Для этого в системе предусмотрен алгоритм, который через номер телефона восстанавливает полноценный доступ в онлайн-банк.

В чем отличие мобильной версии банкинга Каспий от десктопной?

Управление финансами происходит через любое приложение (мобильный или десктопный аналог). Скачать программу можно с официального сайта. Каждая версия имеет свои преимущества.

Наименование услугиПК-версияМобильное приложение
Магазин++
Платежи без комиссии (более 4000 услуг)++
Мой банк++
Переводы между счетами без комиссии++
Покупки в рассрочку (RED)++
Каспий карты++
Каспий QR (оплата через QR-код)-+
Открытие депозита онлайн++
Оформление Голд-карты-+
Проверка выписки по счёту++
Помощь любому бизнесу++
Ежемесячные платежи++
Погашение кредита++
Установка лимита на онлайн-оплаты-+
Блокировка или разблокировка карты++

Установка приложения зависит от вкусов потребителя. Десктопная версия и мобильный аналог отличаются, но имеют некоторые общие черты. Прежде чем определиться с выбором, необходимо изучить нюансы и работоспособность обеих систем.

Возможности личного кабинета Каспий Банка

Личный кабинет обладает большим функционалом и предлагает лучшие сервисы по обслуживанию клиентов:

  • Получение доступа ко всем акциям и программе лояльности;
  • Отчётность по счетам, оплаченным кредитам, реквизитам;
  • Транзакции между своими счетами и другими банками.
  • Оплата государственной пошлины, налогов, штрафов, услуг ЖКХ, интернет-услуг и так далее.
  • Погашение кредитов.
  • Покупка товара через отделение;
  • Привилегии использования VIP-услуг;
  • Онлайн-консультация;
  • Поиск ближайших банкоматов или терминалов.
Важно! За любые безналичные транзакции начисляются бонусы. Для совершения банковских операций (оплат, переводов и так далее) необходимо иметь положительный баланс.

Пользоваться некоторыми услугами банка можно только в том случае, когда сервис подключён. Приложение позволяет манипулировать любыми средствами и отслеживать актуальные сервисы.

Переводы в личном кабинете

Пользователи могут использовать разные виды транзакций на Каспий.кз:

  • Между своими счетами;
  • С основного счёта на Каспий Голд и обратно (на погашение кредита в том числе);
  • Со счёта на кредитную карту;
  • С Каспий Голд на кредитную карту;
  • С Каспий-кошелька на другие счета.

Полезное видео:

Обратите внимание! За границей для совершения переводов обязательно должен быть подключён роуминг. Если он не будет активирован, SMS с подтверждением транзакции приходить в личный кабинет не будет.

Переводы в Каспий осуществляются круглосуточно, без ограничений.

Между своими транзакциями:

Банк переводЗа день (тенге)За месяц (тенге)
Разные валютыдо 10 000 000-
Каспий Депозит-Задолженность 300 000≥
Голд карта - Кредитная Карта-Задолженность
Каспий Кошелёк-Задолженность

Для клиентов Каспий:

Перевод через онлайн-банкЗа день (тенге)За месяц (тенге)
Между картами Каспий Голд1 000 000-
Другой банк2500$10 000$
Международные транзакции2500$10 000$

Справка! Лимит при переводе на другой счёт устанавливает банк, которому принадлежит номер получателя.

Клиент может управлять своими финансами напрямую, с помощью скачиваемого приложения через личный кабинет.

Информация и выписка

Узнать данные о выписке можно во вкладке «Мой банк». Услуга позволяет узнать любую информацию по счетам.

Выбрав тип счёта, пользователю высвечивается информация. К примеру, кликнув по ссылке «Выписка по депозиту», можно посмотреть все банковские операции более детально.

Они все разбиты по категориям:

  • Пополнения;
  • Вознаграждения;
  • Снятие;
  • Переводы;
  • Платежи на kz;
  • Разное.

По умолчанию стоит опция «за месяц», но её можно поменять на другие периоды.

Сервис «Cообщения» от Kaspi.kz

Услуга «Сообщения» подключается автоматически после оформления любого продукта Каспий.

Уведомления через личный кабинет приходят в виде PUSH-сообщений, или СМС.

PUSH-уведомления позволяют получать сообщения на телефон в другой стране, с выключенным роумингом и с заблокированными всплывающими уведомлениями отдельных услуг. Опция Каспий сохраняет информацию даже при смене телефона.

Благодаря приложению, клиент может получать отчёты в виде СМС. Услуга позволяет следить за всеми операциями в режиме онлайн.

Если пользователь не установил банковское приложение, ему будут приходить все сообщения, кроме:

  • Бонусных баллов;
  • Оплаты услуг;
  • Операции с кредитами;
  • Покупки товаров через Магазин Каспий Банка;
  • Транзакции между своими счетами.

Отключить сообщения через личный кабинет невозможно. Клиент может блокировать некоторые банковские уведомления по отдельным категориям.

Для этого нужно открыть меню «Сообщения» и для системы iOS провести справа налево вдоль нужного продукта. Для владельцев Android необходимо прижать палец к нужному продукту и кликнуть иконку колокольчик.

Благодаря сообщениям пользователь может контролировать любые операции со своих счетов. Отчёты сохраняются в памяти и позволяют поднять статистику за любой год.

Базопасность мобильного банкинга Каспий

Любые финансовые операции защищены компаниями Visa и MasterCard. Банк надёжно охраняет данные пользователя особым протоколом безопасности (3D secure).

Если пользователь забыл пароль, его можно восстановить через систему подсказок. Взломать пароль, установленный на личный кабинет, будет практически невозможно. Так как аккаунт привязан к телефону пользователя. СМС с кодом подтверждения приходит на указанный в договоре номер.

При смене номера телефона, его можно заменить на другой вариант. Для этого нужно выполнить несколько простых шагов:

  1. Прийти в любой офис банка Каспий и предоставить удостоверение личности.
  2. Пройти регистрацию в мобильном приложении с новым номером.

Эту процедуру необходимо проходить, если есть активированные продукты. При отсутствии зарегистрированных сервисов пользователь активирует номер через стандартную операцию.

Чтобы мошенники не вычислили комбинацию символов, необходимо использовать сочетание латинских букв и цифр. Банк рекомендует использовать верхние и нижние регистры и не связывать их со знаменательными датами (дни рождения, номер дома или индекс). Для входа в систему и социальные сети следует использовать разные пароли.

Рекомендуется не использовать следующие виды комбинаций:

  • Слова, которые набраны в другом порядке;
  • Последовательность цифр или букв (1, 2, 3, 4 и так далее);
  • Популярные фразы, распространённые тезисы.

Как придумать надежный пароль для личного кабинета Каспий?

Помните! Администрация банка Каспий настоятельно не рекомендует отправлять данные через почту, социальные сети или интернет. Даже сотрудникам банка.

Финансовые операции защищены от взлома и подвергаются тщательной проверке.

Выводы

  1. Приложение Каспий позволяет следить за финансами из любой точки мира.
  2. Программа без проблем проводит платежи с одних карт на другие.
  3. С регистрацией и управлением разберётся даже новичок.
  4. Служба поддержки поможет разобраться с возникшей проблемой.
  5. Отчётность и выписки позволяют следить за операциями.
Нурлан Абишевич Касимов
Получил звание магистра в Карагандинском экономическом университете Казпотребсоюза по специальности «Финансы, банковское дело и страхование». Опыт работы в банковском сегменте 4 года.
Оцените автора
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
FinJournal.info
Добавить комментарий